Peter Chong - Host, Hong Kong Disneyland Resort
莊斯文 - 香港迪士尼樂園度假區 款待專員
香港迪士尼樂園度假區（Hong Kong Disneyland Resort）一直致力締造多元共融的工作環境，匯聚來自不同年齡、文化、能力和性別的「演藝人員」，讓大家能夠發揮所長。這片夢想國度在過去15載孕育了無數個奇妙夢想，今天就與大家分享款待專員 莊斯文（Peter Chong）的故事。
夢想所在 ‧ 奇妙15載
「當年最初加入時，自己的年紀已不輕，一時間要從事跟過去十多年不一樣的工作，當然會感到有壓力。壓力不單來自於新環境，也因為在這裡會接待外國人的賓客，語言問題也是一個困難。」Peter 在50歲的時候加入香港迪士尼樂園度假區（香港迪士尼），他自樂園開幕起已加入，至今已15年，加入前曾在巴士公司擔任司機及管理工作十多年。雖然曾考慮退休，但他在當時得悉樂園正招聘像他這背景的人手，加上對於樂園工作充滿好奇心，因而決定加入嘗試新的工作。
值得一提，香港迪士尼的「演藝人員」來自38個國家，能說25種不同的語言，更加融入了來自不同世代、老中青的「演藝人員」，大家可以一同工作，共同成長。
年齡未有阻礙他嘗試新事物，Peter 提到「不過別看我年紀大，便會以為我很難適應新事物，其實我可算是個有好奇心的人，陌生的環境雖然帶給我壓力，但也同時為我帶來要發掘更多新鮮事的動力。」
「當初不太擅長英語，適應的過程或許有些辛苦，但其實只要多些與人溝通，不要怕去問人，有勇氣去踏前一步，甚至運用到身體語言，壓力總會過去的，也會開始發現當中更多的樂趣，而且慢慢自己的英語也愈來愈好。」另一方面，香港迪士尼亦會為 Peter 及其他「演藝人員」提供各種培訓和學習機會，當中包括語言學習機會。除了有助接待來自世界各地的賓客，更有利於多元團隊之間的溝通。
有如迪士尼故事的主角一樣，每個「演藝人員」都可以追求夢想，並令來自世界各地的賓客夢想成真。Peter 分享：「我的夢想是繼續嘗試新事物，繼續學習，繼續開心！」
盛載夢想 ‧ 承傳下一代
作為「演藝人員」，Peter 於15年來為賓客帶來無數回憶，並且建立友誼。「最難忘的一次是接載一對日本老夫婦，雖然言語不通，只靠身體語言和眼神來表達，但他們在下車時卻很誠懇的向我道謝，並和我合照。更意想不到的是，他們在一年後再來到樂園，將當時拍的照片帶回來送給我。這一份喜悅，是任何物質都換取不來的。」
自言童心未泯的 Peter 覺得上班的時候，自己也像在樂園遊玩一樣，在小鎮大街駕駛的士時，亦會與與沿途的賓客揮手互動，傳遞歡樂。「有些從小到大經常到訪樂園的賓客會認得我，的士駛過的時候會熱情地叫我『Uncle Peter』」這份親切感亦令 Peter 十分開心。
「我和『車仔』（Peter如此稱呼小鎮大街的的士）的工作地點在小鎮大街，大家一入園便已經見到我們，所以我們帶給賓客的第一印象也特別重要。不過這樣也不會特別感到大壓力，因為只要我們自己開心，客人自然會感受得到，被我們的歡樂和樂園的氣氛感染。」Peter 多年來曾負責過駕駛火車、巴士及木筏的工作。目前主要負責在「美國小鎮大街」駕駛的士，並在《魔海奇緣凱旋慶典》負責接待的工作。
因為喜愛樂園，並且享受自己的工作，Peter 選擇在已屆退休年齡仍繼續在樂園工作，而他豐富的經驗更有助訓練新加入的「演藝人員」，與同事一起成長。「在吸收新事物，令自己不會落伍的同時，我在這裡學到的技術和經驗，同樣也是受到樂園所珍惜的地方。我一直都有負責指導新的『演藝人員』駕駛火車、巴士和的士，能夠將自己所知道的全部教給下一代，不單只可以培訓出新的幫手，更重要的是箇中的成功感。現在看到以前自己教的一代，已經在教導再下一批的新人時，那份傳承的感動是難以形容的。」
「演藝人員」的熱誠令樂園更值得大家去珍惜，正如 Uncle Peter 談到，「在這個多元共融的樂園工作了15年，來到今天，我的夢想是希望繼續駕駛『車仔』，載着更多更多的賓客，為更多人帶來歡樂！」
When you believe in a thing, believe in it all the way, implicitly and unquestionably. ------ Walt Disney
* 照片及影片由香港迪士尼樂園度假區提供
* Photos and video from Hong Kong Disneyland Resort
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