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Uncle Peter 與香港迪士尼一同成長 ‧ 15年來締造不同奇妙點滴

Uncle Peter 與香港迪士尼一同成長 15年來締造不同奇妙點滴, Hong-Kong-Disneyland-Cast-Members-Story-Peter-Chong

Peter Chong - Host, Hong Kong Disneyland Resort

莊斯文 - 香港迪士尼樂園度假區 款待專員


香港迪士尼樂園度假區(Hong Kong Disneyland Resort)一直致力締造多元共融的工作環境,匯聚來自不同年齡、文化、能力和性別的「演藝人員」,讓大家能夠發揮所長。這片夢想國度在過去15載孕育了無數個奇妙夢想,今天就與大家分享款待專員 莊斯文(Peter Chong)的故事。


夢想所在 ‧ 奇妙15載

Uncle Peter 與香港迪士尼一同成長 15年來締造不同奇妙點滴, Hong-Kong-Disneyland-Cast-Members-Story-Peter-Chong

「當年最初加入時,自己的年紀已不輕,一時間要從事跟過去十多年不一樣的工作,當然會感到有壓力。壓力不單來自於新環境,也因為在這裡會接待外國人的賓客,語言問題也是一個困難。」Peter 在50歲的時候加入香港迪士尼樂園度假區香港迪士尼他自樂園開幕起已加入,至今已15年,加入前曾在巴士公司擔任司機及管理工作十多年。雖然曾考慮退休,但他在當時得悉樂園正招聘像他這背景的人手,加上對於樂園工作充滿好奇心,因而決定加入嘗試新的工作。

香港迪士尼演藝人員來自38個國家,能說25種不同的語言,更加融入了來自不同世代、老中青的演藝人員」,大家一同工作,共同成長。


年齡未有阻礙他嘗試新事物,Peter 「不過別看我年紀大,便會以為我很難適應新事物,其實我可算是個有好奇心的人,陌生的環境雖然帶給我壓力,但也同時為我帶來要發掘更多新鮮事的動力。」

「當初不太擅長英語,適應的過程或許有些辛苦,但其實只要多些與人溝通,不要怕去問人,有勇氣去踏前一步,甚至運用到身體語言,壓力總會過去的,也會開始發現當中更多的樂趣,而且慢慢自己的英語也愈來愈好。」另一方面香港迪士尼亦會為 Peter 及其他演藝人員提供各種培訓和學習機會,當中包語言學習機會。除了有助接待來自世界各地的賓客,更有利於多元團隊之間的溝通。


有如迪士尼故事的主角一樣,每個演藝人員都可以追求夢想,並令來自世界各地的賓客夢想成真。Peter 「我的夢想是繼續嘗試新事物,繼續學習,繼續開心!」


盛載夢想 ‧ 承傳下一代

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演藝人員,Peter 於15「最難忘的一次是接載一對日本老夫婦,雖然言語不通,只靠身體語言和眼神來表達,但他們在下車時卻很誠懇的向我道謝,並和我合照。更意想不到的是,他們在一年後再來到樂園,將當時拍的照片帶回來送給我。這一份喜悅,是任何物質都換取不來的。」

自言童心未泯的 Peter 覺得上班的時候,自己也像在樂園遊玩一樣,在小鎮大街駕駛的士時,亦會與與沿途的賓客揮手互動,傳遞歡樂。「有些從小到大經常到訪樂園的賓客會認得我,的士駛過的時候會熱情地叫我Uncle Peter」這份親切感亦令 Peter 十分開心。


「我和『車仔』(Peter如此稱呼小鎮大街的的士)的工作地點在小鎮大街,大家一入園便已經見到我們,所以我們帶給賓客的第一印象也特別重要。不過這樣也不會特別感到大壓力,因為只要我們自己開心,客人自然會感受得到,被我們的歡樂和樂園的氣氛感染。」Peter 多年來曾負責過駕駛火車、巴士及木筏的工作目前主要負責在美國小鎮大街駕駛的士,並在《魔海奇緣凱旋慶典》負責接待的工作。

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因為喜愛樂園,並且享受自己的工作,Peter 選擇在已屆退休年齡仍繼續在樂園工作訓練新加入的演藝人員「在吸收新事物,令自己不會落伍的同時,我在這裡學到的技術和經驗,同樣也是受到樂園所珍惜的地方。我一直都有負責指導新的演藝人員駕駛火車、巴士和的士,能夠將自己所知道的全部教給下一代,不單只可以培訓出新的幫手,更重要的是箇中的成功感。現在看到以前自己教的一代,已經在教導再下一批的新人時,那份傳承的感動是難以形容的。」



演藝人員如 Uncle Peter 「在這個多元共融的樂園工作了15年,來到今天,我的夢想是希望繼續駕駛『車仔』,載着更多更多的賓客,為更多人帶來歡樂!」


When you believe in a thing, believe in it all the way, implicitly and unquestionably.    ------ Walt Disney


* 照片及影片由香港迪士尼樂園度假區提供

Photos and video from Hong Kong Disneyland Resort


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