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香港迪士尼 在「疫」境自強 ‧ 於2020財政年度以四大營銷策略拓展商機

Hong Kong Disneyland Resort, 香港迪士尼 在「疫」境自強於2020財政年度以四大營銷策略拓展商機

香港迪士尼樂園度假區香港迪士尼)於15年來為賓客創造無限回憶。過去一年,樂園經歷三次暫停開放,不少活動因應情況需作調整。為了讓賓客在疫情期間仍然能夠繼續選購心愛的迪士尼商品,香港迪士尼商品部靈活調整策略於2020財政年度以四大營銷策略拓展商機

香港迪士尼 將於下星期一 (2021年5月17日)公佈2020財政年度的業績。在公佈相關內容前,先向大家分享四大營銷策略


1. 增設切合新系列商品

Hong Kong Disneyland Resort, 香港迪士尼 在「疫」境自強於2020財政年度以四大營銷策略拓展商機

香港迪士尼 現時共有超過20個迪士尼品牌的商品系列,除了大熱的迪士尼角色外,商品部一直不斷引入新項目,包括於前年起推出的「nuiMOs」系列、「奇妙夢想城堡」系列商品等等,攻入更多具消費力的年輕人市場。


除傳統商品系列外,商品部更看準時機及巿場,擴濶商品類型和系列,現時共引超過20個其他類別的商品系列,如家居用品系列、迪士尼寵物用品(Disney Tails)系列等等。

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另一方面,以節慶或特別節日為主題的系列,亦是 香港迪士尼 的主打。樂園每年都有不同季節性及節慶活動,由各類節慶活動及迪士尼角色延伸的商品包羅萬有,而在今年5月及7月,商品部將會重點推出以生日及畢業慶典為主題的商品,包括米奇生日帽、畢業慶典「Tsum Tsum」及米奇耳朵畢業帽等,希望吸引更多年輕賓客。

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2. 首設巿區快閃(pop-up)商店推樂園商品


受疫情影響,樂園一度需要關閉,香港迪士尼主動求變,決定走出樂園,首次於巿區開設快閃商店,即使賓客暫時未能到訪樂園,一樣可輕鬆買到心頭好。


全港首間香港迪士尼快閃商店:銅鑼灣「希慎廣場」首設「香港迪士尼樂園禮品坊」

(2020年12月5日 至 2021年4月30日)

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「一田百貨」沙田店 設置「迪士尼樂園限時精品店」

(2021年3月30日 至 4月12日)

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銅鑼灣「時代廣場」首設 「香港迪士尼樂園美食禮品廊」

由樂園帶到現場:特選「皇室佳釀美食節」分子料理甜品

(2021年5月7日起 至 7月4日)

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3. 疫情期間首設網上商品平台


除了實體店外,香港迪士尼於去年12月首設「迪士尼佳節禮贈預訂」網上平台,讓賓客毋須受樂園暫時關閉的影響,都能繼續選購心愛的迪士尼商品,當時12月更加是聖誕節慶的月份,吸引不少賓客在網上預訂聖誕禮物。由去年12月推出至今年5月中,平台上合共推出超過500款香港迪士尼商品,此網上平台的銷售額,佔了香港迪士尼商品部整體的銷售額約一成

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部份精選迪士尼商品就優先在香港迪士尼「網上商品」平台推出,如周大福收藏金幣、Pandora串飾、手提袋配特別版徽章套裝、香港迪士尼樂園15週年「可口可樂」紀念樽等等。

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另外,「迪士尼徽章競投活動」網上拍賣專頁也在2021年3月22日至2021年5月2日期間推出,特別精選30款來自香港及世界各地迪士尼主題樂園的限量版徽章,供迪士尼徽章收藏家競投。

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4. 2020財政年度樂園商品暢銷  吸引更多本地年輕賓客


全新「奇妙夢想城堡」(Castle of Magical Dreams去年11月隆重登場,商品部推出合共110款以新城堡及迪士尼公主系列為主題的商品,有別於過往公主系列集中吸引小女孩賓客,今次商品設計更富時代感和配合年輕賓客的喜好,加入更多色彩和潮流元素,其中更會承接城堡系列的成功,在今年稍後更會推出「奇妙夢想城堡」系列 2.0 主題商品


同時,商品部在2020財政年度合共推出超過200款香港迪士尼15週年紀念商品,由去年11月推出至今,銷售額達整體商品銷售額近兩成。


樂園重開後,不少賓客都急不及待重返這個夢幻國度,連帶各款迪士尼頭箍的銷售成績非常理想,其中在去年10月至11月期間,在7星期內一共售出 超過91,000個 迪士尼頭箍。總結頭箍銷售額佔了整體商品銷售額超過3成,成績驕人。


賓客到訪樂園時,不時會看到有「演藝人員」的肩膀上戴上不同款式又可愛的迪士尼「Shoulder Plush」,除了為賓客帶來驚喜外,更有助促銷商品。在今個復活節,短短5日內賣出超過2,600件「Shoulder Plush」,成績理想。


人氣迪士尼商品「nuiMOs」也是其中一個深受年輕賓客歡迎的商品 ,賓客可以為心愛的nuiMOs公仔換上各式各樣的服裝,到各處拍照留念。商品部由一開始推出16款產品,直到2021年度首季款式數量已達75款,銷售額佔整體商品銷售額達半成

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延伸分享:香港迪士尼樂園 首度呈獻「皇室佳釀美食節」("The Royal Food and Drink Fair"),打造環球美食盛宴!



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